Servicekraft (m/w/d) in Teil-Vollzeit für b’mine hotels GmbH.

Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations Agent (m/w/d) bei b’mine hotels GmbH.

Holzhauser Str. 148/haus 75, 13509 Berlin, Deutschland
Vollzeit, Teilzeit
Service

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Das bieten wir Dir

- Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
- Ein familiäres Team mit dem Willen eine unverwechselbare Hotelgruppe zu entwickeln
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kurze Entscheidungswege durch eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und allen Fachbereichen
- Remote-Arbeit nach Abstimmung
- regelmäßige und spannende Weiterbildungsangebote im Rahmen der b'mine Academy
- Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungsraten und Rabatte in allen b'mine hotels und deren Tochtergesellschaften - auch für Deine Familie und Freunde
- Unlimitierte Nutzung von Corporate Benefits & Ticketsprinter - hier warten jede Menge Rabatte auf Dich
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- Die einmalige Chance mit den b'mine hotels zu wachsen und somit Deinen Verantwortungsbereich zu vergrößern
- Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten sowie Apfelsaft stehen kostenfrei zur Verfügung
- Regelmäßige Team-Events

Deine Aufgaben

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen
- Eingabe der telefonischen Reservierungen in das Hotelverwaltungsprogramm (PMS)
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen
- Erstellen und Bearbeiten von Angeboten und Verträgen zur Zimmerreservierung für Einzel- und Gruppenanfragen
- Beratung der Kunden über die Lage, Ausstattung und das Dienstleistungsangebot unserer Hotels
- Beratung der Gäste und Gruppen mit dem Ziel der Umsatzoptimierung
- Eigenständige Kommunikation mit den Hotels bezüglich Gruppenübergaben, VIP-Gästen etc.

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